{"id":4585,"date":"2025-09-20T20:20:21","date_gmt":"2025-09-20T20:20:21","guid":{"rendered":"https:\/\/hastal.rozklad.dev\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-02-10T17:44:34","modified_gmt":"2026-02-10T17:44:34","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hastal.rozklad.dev\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4585\" class=\"elementor elementor-4585 elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77509c99 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"77509c99\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9348a0e elementor-widget elementor-widget-cs_title\" data-id=\"9348a0e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"cs_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"cs-title-wrap text-center\">\t            <h4 class=\"cs-title\">\n\t                Politique de confidentialit\u00e9\t            <\/h4>        <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6868630e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6868630e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 17 mai 2024<\/em><\/p><p>La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 explique comment l <strong>&lsquo;H\u00f4tel Hastal<\/strong>, exploit\u00e9 par <strong>LH Hotels &amp; Resorts s.r.o.<\/strong>, recueille, utilise, stocke et prot\u00e8ge vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web, effectuez une r\u00e9servation ou utilisez nos services.<\/p><p>En utilisant notre site web ou en soumettant vos donn\u00e9es, vous confirmez que vous avez lu et compris la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 et que vous en acceptez les termes.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Contr\u00f4leur de donn\u00e9es<\/strong><\/h2><p><strong>LH Hotels &amp; Resorts s.r.o.<\/strong><br>Adresse du si\u00e8ge social : Ha\u0161talsk\u00e1 103\/12, 110 00 Prague 1, R\u00e9publique tch\u00e8que<br>Email : <strong><a>recepce@hastal.cz<\/a><\/strong><br>T\u00e9l\u00e9phone : [ins\u00e9rer le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone] : [ins\u00e9rer le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone]<\/p><p>LH Hotels &amp; Resorts s.r.o. (\u00a0\u00bb Hotel Hastal \u00ab\u00a0, \u00a0\u00bb nous \u00ab\u00a0, \u00a0\u00bb notre \u00a0\u00bb ou \u00a0\u00bb nos \u00ab\u00a0) est le responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment au <strong>r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (UE) 2016\/679 (GDPR)<\/strong> et \u00e0 la <strong>loi sur les donn\u00e9es de l&rsquo;UE (r\u00e8glement (UE) 2023\/2854).<\/strong><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Quelles sont les donn\u00e9es personnelles que nous collectons ?<\/strong><\/h2><p>Nous collectons et traitons uniquement les donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture de nos services, y compris :<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Identification et coordonn\u00e9es<\/strong> &#8211; nom, pr\u00e9nom, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse \u00e9lectronique.<\/li><li><strong>Informations sur la r\u00e9servation<\/strong> &#8211; dates du s\u00e9jour, type de chambre, nombre de personnes, pr\u00e9f\u00e9rences et canal de r\u00e9servation.<\/li><li><strong>D\u00e9tails de paiement<\/strong> &#8211; donn\u00e9es relatives aux cartes de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit (trait\u00e9es par le biais d&rsquo;une passerelle de paiement s\u00e9curis\u00e9e ; nous ne les stockons pas).<\/li><li><strong>Donn\u00e9es de communication<\/strong> &#8211; courriels, messages ou demandes de renseignements envoy\u00e9s \u00e0 notre \u00e9quipe.<\/li><li><strong>Informations techniques<\/strong> &#8211; adresse IP, type de navigateur, informations sur l&rsquo;appareil et donn\u00e9es d&rsquo;utilisation collect\u00e9es par le biais de cookies.<\/li><li><strong>Informations sur le compte<\/strong> (le cas \u00e9ch\u00e9ant) &#8211; nom d&rsquo;utilisateur, d\u00e9tails de connexion et historique des r\u00e9servations.<\/li><\/ul><p>Nous <strong>ne<\/strong> collectons <strong>pas<\/strong> de donn\u00e9es personnelles sensibles \u00e0 moins qu&rsquo;elles ne soient fournies volontairement (par exemple, les besoins alimentaires ou les exigences en mati\u00e8re d&rsquo;accessibilit\u00e9).<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Comment nous collectons vos donn\u00e9es<\/strong><\/h2><p>Nous recueillons vos donn\u00e9es personnelles de la mani\u00e8re suivante :<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Lorsque vous effectuez une r\u00e9servation par le biais de notre site web ou de notre formulaire de contact.<\/li><li>Lorsque vous nous contactez par courrier \u00e9lectronique, par t\u00e9l\u00e9phone ou en personne.<\/li><li>Lorsque vous vous inscrivez \u00e0 des bulletins d&rsquo;information ou \u00e0 des offres promotionnelles.<\/li><li>Lorsque vous naviguez sur notre site web et que vous acceptez les cookies.<\/li><\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Base juridique du traitement<\/strong><\/h2><p>Nous traitons vos donn\u00e9es sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :<\/p><figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Objectif<\/th><th>Base juridique<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Pour g\u00e9rer et confirmer votre r\u00e9servation<\/td><td>Ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) <\/td><\/tr><tr><td>Traiter les paiements<\/td><td>Ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) <\/td><\/tr><tr><td>Pour envoyer des confirmations de r\u00e9servation et des communications connexes<\/td><td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) <\/td><\/tr><tr><td>Respecter les obligations l\u00e9gales et fiscales<\/td><td>Obligation l\u00e9gale (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD) <\/td><\/tr><tr><td>Am\u00e9liorer les services et les performances du site web<\/td><td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) <\/td><\/tr><tr><td>Pour envoyer des bulletins d&rsquo;information ou des offres marketing<\/td><td>Consentement (Art. 6(1)(a) GDPR) <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Comment nous utilisons vos donn\u00e9es<\/strong><\/h2><p>Vos donn\u00e9es personnelles sont utilis\u00e9es exclusivement pour :<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>G\u00e9rer et confirmer les r\u00e9servations.<\/li><li>Traiter les paiements en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/li><li>Communiquer au sujet de votre s\u00e9jour ou de toute demande particuli\u00e8re.<\/li><li>Respecter les obligations l\u00e9gales, comptables et fiscales.<\/li><li>Am\u00e9liorer notre site web, nos services et l&rsquo;exp\u00e9rience de nos clients.<\/li><li>Envoi d&rsquo;offres marketing et de mises \u00e0 jour (uniquement si vous y avez consenti).<\/li><\/ul><p>Nous ne vendons ni ne louons jamais vos donn\u00e9es personnelles.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Partage des donn\u00e9es<\/strong><\/h2><p>Nous ne partageons vos donn\u00e9es qu&rsquo;avec des partenaires de confiance lorsque cela est n\u00e9cessaire pour les op\u00e9rations commerciales ou la conformit\u00e9 :<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Les <strong>processeurs de paiement et les banques<\/strong> &#8211; pour traiter les paiements en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/li><li>Les <strong>fournisseurs de services informatiques et d&rsquo;h\u00e9bergement<\/strong> &#8211; pour faire fonctionner notre syst\u00e8me de r\u00e9servation et notre site web.<\/li><li><strong>Conseillers juridiques, fiscaux et comptables<\/strong> &#8211; pour remplir les obligations l\u00e9gales.<\/li><li>Les <strong>autorit\u00e9s publiques<\/strong> &#8211; uniquement lorsque la loi l&rsquo;exige (par exemple, la police, les douanes ou les services fiscaux).<\/li><\/ul><p>Tous les tiers traitent vos donn\u00e9es conform\u00e9ment au GDPR et dans le cadre d&rsquo;accords de confidentialit\u00e9 stricts.<br>Nous ne transf\u00e9rons pas de donn\u00e9es en dehors de l&rsquo;<strong>Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE)<\/strong> \u00e0 moins que des garanties ad\u00e9quates (telles que les Clauses contractuelles types de l&rsquo;UE) ne soient en place.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Conservation des donn\u00e9es<\/strong><\/h2><p>Vos donn\u00e9es ne sont conserv\u00e9es que le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation de l&rsquo;objectif pour lequel elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es :<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Donn\u00e9es de r\u00e9servation et de facturation &#8211; <strong>10 ans<\/strong> (conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation fiscale tch\u00e8que).<\/li><li>Formulaires d&rsquo;inscription des invit\u00e9s &#8211; <strong>3 ans<\/strong> apr\u00e8s votre s\u00e9jour.<\/li><li>Marketing et communications &#8211; jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous retiriez votre consentement.<\/li><li>Analyse du site web et cookies &#8211; pour la dur\u00e9e fix\u00e9e ou jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous les supprimiez.<\/li><\/ul><p>\u00c0 l&rsquo;expiration de la p\u00e9riode de conservation, vos donn\u00e9es sont supprim\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 ou rendues anonymes.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Cookies<\/strong><\/h2><p>Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour am\u00e9liorer les performances, analyser le trafic et personnaliser le contenu.<\/p><p>Vous pouvez \u00e0 tout moment g\u00e9rer ou d\u00e9sactiver les cookies dans les param\u00e8tres de votre navigateur.<br>Pour plus d&rsquo;informations, veuillez consulter notre <strong>politique en mati\u00e8re de cookies.<\/strong><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Vos droits<\/strong><\/h2><p>En vertu du GDPR, vous disposez des droits suivants :<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Droit d&rsquo;acc\u00e8s<\/strong> &#8211; pour demander une copie des donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet.<\/li><li><strong>Droit de rectification<\/strong> &#8211; pour corriger des donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/li><li><strong>Droit<\/strong> \u00e0 l&rsquo;effacement &#8211; pour demander l&rsquo;effacement de vos donn\u00e9es (\u00ab\u00a0droit \u00e0 l&rsquo;oubli\u00a0\u00bb).<\/li><li><strong>Droit \u00e0 la limitation du traitement<\/strong> &#8211; pour limiter la fa\u00e7on dont nous utilisons vos donn\u00e9es.<\/li><li><strong>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong> &#8211; recevoir vos donn\u00e9es dans un format structur\u00e9 et couramment utilis\u00e9.<\/li><li><strong>Droit d&rsquo;opposition<\/strong> &#8211; pour s&rsquo;opposer au traitement fond\u00e9 sur les int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes ou le marketing direct.<\/li><li><strong>Droit de retirer son consentement<\/strong> &#8211; \u00e0 tout moment, lorsque le traitement est fond\u00e9 sur le consentement.<\/li><\/ul><p>Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse suivante <strong><a>recepce@hastal.cz<\/a><\/strong>.<br>Nous vous r\u00e9pondrons dans les <strong>30 jours<\/strong> si la loi l&rsquo;exige.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Demandes d&rsquo;exportation et de suppression de donn\u00e9es<\/strong><\/h3><p>Si vous avez cr\u00e9\u00e9 un compte sur notre site web ou si vous avez soumis des informations (par exemple, par le biais d&rsquo;un formulaire de r\u00e9servation ou de contact), vous pouvez demander un fichier export\u00e9 des donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet, y compris toutes les donn\u00e9es que vous nous avez fournies.<\/p><p>Vous pouvez \u00e9galement nous demander d&rsquo;effacer toutes les donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet.<br>Cela n&rsquo;inclut pas les donn\u00e9es que nous sommes oblig\u00e9s de conserver \u00e0 des fins administratives, juridiques ou de s\u00e9curit\u00e9.<\/p><p>Pour faire une telle demande, veuillez contacter <strong><a>recepce@hastal.cz<\/a><\/strong><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/h2><p>Nous appliquons des garanties techniques et organisationnelles solides pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es, notamment :<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Cryptage SSL pour toutes les transmissions de donn\u00e9es (HTTPS).<\/li><li>Passerelles de paiement s\u00e9curis\u00e9es et conformes \u00e0 la norme PCI-DSS.<\/li><li>Limitation de l&rsquo;acc\u00e8s des employ\u00e9s aux donn\u00e9es personnelles.<\/li><li>Audits r\u00e9guliers, sauvegardes et mesures de cybers\u00e9curit\u00e9.<\/li><\/ul><p>En cas de violation des donn\u00e9es, nous informerons l&rsquo;autorit\u00e9 de surveillance comp\u00e9tente et les personnes concern\u00e9es, comme l&rsquo;exige le GDPR.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Conformit\u00e9 \u00e0 la loi europ\u00e9enne sur les donn\u00e9es<\/strong><\/h2><p>Conform\u00e9ment \u00e0 la <strong>loi europ\u00e9enne sur les donn\u00e9es (r\u00e8glement (UE) 2023\/2854)<\/strong>, nous garantissons :<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Des pratiques transparentes et \u00e9quitables en mati\u00e8re de traitement des donn\u00e9es.<\/li><li>Que les utilisateurs aient un contr\u00f4le et un acc\u00e8s total \u00e0 leurs donn\u00e9es.<\/li><li>Aucune donn\u00e9e personnelle n&rsquo;est partag\u00e9e ou mon\u00e9tis\u00e9e sans le consentement de l&rsquo;int\u00e9ress\u00e9.<\/li><li>que les utilisateurs puissent exporter ou transf\u00e9rer leurs donn\u00e9es dans un format structur\u00e9 et lisible par une machine.<\/li><li>qu&rsquo;aucun profilage ou prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e n&rsquo;ait lieu sans un consentement explicite.<\/li><\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>12. Liens avec des tiers<\/strong><\/h2><p>Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers.<br>Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialit\u00e9 ou du contenu de ces sites web et vous encourageons \u00e0 consulter leurs politiques de confidentialit\u00e9 respectives.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>13. Modifications de la pr\u00e9sente politique<\/strong><\/h2><p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre pour nous conformer aux changements juridiques ou am\u00e9liorer la transparence.<br>La version mise \u00e0 jour sera toujours affich\u00e9e sur cette page avec une nouvelle date de \u00ab\u00a0derni\u00e8re mise \u00e0 jour\u00a0\u00bb.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>14. Contactez nous<\/strong><\/h2><p>Si vous avez des questions, des pr\u00e9occupations ou des demandes concernant la pr\u00e9sente politique de protection de la vie priv\u00e9e ou vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, veuillez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse suivante<\/p><p><strong>H\u00f4tel Hastal &#8211; D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es<\/strong><br>LH Hotels &amp; Resorts s.r.o.<br>Ha\u0161talsk\u00e1 103\/12, 110 00 Prague 1, R\u00e9publique tch\u00e8que<br>Email : <strong><a>recepce@hastal.cz<\/a><\/strong><\/p><p>Si vous estimez que vos droits en mati\u00e8re de donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 viol\u00e9s, vous pouvez d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l&rsquo;<strong>Office de protection des donn\u00e9es personnelles (\u00da\u0159ad pro ochranu osobn\u00edch \u00fadaj\u016f)<\/strong> &#8211; <a>www.uoou.cz<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 17 mai 2024 La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 explique comment l &lsquo;H\u00f4tel Hastal, exploit\u00e9 par LH Hotels &amp; Resorts s.r.o., recueille, utilise, stocke et prot\u00e8ge vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web, effectuez une r\u00e9servation ou utilisez nos services. 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